Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vj66

vj66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba trái phépHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luậtCookie có thể tùy chỉnh
vj66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vj66
LIÊN HỆ VỀ QUY ĐẠT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần tài liệu xác nhận bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống vj66 vận hành mỗi ngày. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều qua xác thực OTP. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa và quyền truy cập nội bộ bị giới hạn theo vai trò.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ vj66 đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách vj66 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, và thông tin ví điện tử bạn liên kết (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để xác minh danh tính và kích hoạt tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để xử lý nạp rút và được chia sẻ với đối tác thanh toán theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng thông tin này.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc email. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình, tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt điện thoại mà không mất quyền truy cập chính.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân sẽ được xóa trong chu kỳ xử lý định kỳ.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt. Đội hỗ trợ sẽ xác minh lịch sử phiên đăng nhập, hỗ trợ đổi mật khẩu và tạm khóa tài khoản nếu cần thiết để bảo vệ dữ liệu của bạn.